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O que muda com a ISO 9001:2015/AMD 1:2024: Integrando as mudanças climáticas em Gestão da Qualidade?
Todos os requisitos da ISO 9001:2015 são universais e destinam-se a ser aplicados a qualquer organização, não importa seu tipo ou tamanho, ou os produtos e serviços que oferece.
Gestão da Qualidade – Ferramentas e Técnicas para melhoria
Melhorar significa empregar informações baseadas em fatos, coletadas de maneira cuidadosa, registradas de forma a evidenciar a realidade dos processos e acima de tudo agregar valor às tomadas de decisões
